Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z brytyjskimi przepisami Consumer Contracts Regulations masz prawo anulować zamówienie i odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Konsumentom z Unii Europejskiej to samo prawo przysługuje na mocy dyrektywy 2011/83/UE.

Termin na odstąpienie

Termin na odstąpienie od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik weszliście w fizyczne posiadanie towaru.

Jak skorzystać z prawa odstąpienia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem lub listem wysłanym pocztą). Możesz skorzystać z danych kontaktowych podanych na stronie Kontakt.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas). Zwrot nastąpi niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymamy zwrócony towar, lub (jeśli nastąpi to wcześniej) 14 dni od dnia, w którym dostarczysz dowód jego odesłania.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.